1、待人热情。对前来接洽工作的同志要做到“起身、请坐、倒水、办事、送客”。

2、政务公开。做到办事公开，实施“阳光操作”。

3、办事快捷。行政审批事项符合条件的随到随办，最长不超过3个工作日，紧急事件紧急办理；个别难以在规定期限内办理的事件，做好解释工作并明确办结时间。

4、责任落实。推行首问责任制，强化一次性告知制，严格限时办结制，不相互推脱、扯皮。

5、服务主动。主动向文化经营户征求意见，提供优质服务。

6、依法行政。坚持依法办事，推行执法公示，落实过错责任追究制。

7、答复满意。认真办理人大代表建议、政协委员提案，代表或委员不满意的，重新办理。

8、为政清廉。不以权谋私，不索拿卡要，不收受礼品红包，不参加影响公务的宴请。